الشروط والأحكام
شروط وأحكام كازينو VegaBro.com
آخر تحديث: 28 مايو 2025
مرحباً بكم في موقع VegaBro.com (يُشار إليه فيما بعد بـ «الموقع»). تحكم هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما بعد بـ «الاتفاقية») حقوقك والتزاماتك عند استخدام الموقع والخدمات (المشار إليها بـ «الخدمات»). باستخدام الموقع أو إنشاء حساب، فإنك توافق على كافة بنود هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. أحكام عامة
1.1 المصطلحات والتعريفات
- الشركة — مشغل كازينو VegaBro، المسؤول عن إدارة الموقع والخدمات.
- اللاعب — شخص مسجل على الموقع ويستخدم الخدمات للمراهنة.
- الرهان — اتفاق بين اللاعب والشركة يضع فيه اللاعب أمواله للمشاركة في لعبة.
- النتيجة — نتيجة جولة اللعب التي تحددها قواعد اللعبة وبرنامج مولد الأرقام العشوائية (RNG).
- الحساب — الملف الشخصي الفريد للاعب على الموقع الذي يتيح الوصول إلى الخدمات.
- المكافأة — أموال أو رصيد إضافي يمنحه اللاعب من قبل الشركة، مع شروط استخدام محددة.
1.2 قبول الشروط
من خلال التسجيل واستخدام الموقع، فإنك تؤكد اطلاعك وقبولك الكامل لهذه الاتفاقية.
1.3 لغة الوثيقة
تم إعداد هذه الاتفاقية باللغة الروسية. في حال وجود أي تعارض، فإن النسخة الروسية هي المرجعية.
1.4 تعديل الشروط
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.
2. الأهلية والتسجيل
2.1 قيود العمر
للمشاركة في الألعاب يجب أن يكون اللاعب قد بلغ 18 سنة على الأقل أو السن القانوني في ولايته القضائية. يجب على اللاعب إثبات عمره الحقيقي.
2.2 التسجيل
للوصول إلى الخدمات يجب على اللاعب إنشاء حساب عبر تقديم بيانات شخصية صحيحة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها).
2.3 حساب واحد
يسمح لكل لاعب بفتح حساب واحد فقط. فتح أو استخدام حسابات متعددة محظور وقد يؤدي إلى حظر الحسابات.
2.4 التحقق (KYC)
تحتفظ الشركة بحق التحقق من هوية اللاعب وعمره وعنوانه وفق إجراءات KYC و AML. رفض التحقق أو تقديم معلومات كاذبة قد يؤدي إلى تعليق الحساب وإيقاف المدفوعات.
3. الألعاب والرهانات
3.1 قواعد الألعاب
كل لعبة لها قواعدها الخاصة التي يجب التعرف عليها قبل اللعب. تعتمد الألعاب على مولد أرقام عشوائية معتمد لضمان النزاهة.
3.2 وضع الرهانات
يعتبر الرهان مقبولاً عند تأكيده على الموقع. لا يمكن تعديل أو إلغاء الرهانات بعد وضعها.
3.3 أنواع الرهانات
- الرهانات الفردية — رهانات على نتيجة جولة واحدة.
- الرهانات المركبة — مجموعة من الرهانات التي يجب أن تربح جميعها للحصول على الربح.
3.4 المكافآت ومتطلبات اللعب
تمنح المكافآت وفق شروط محددة ويجب استيفاء متطلبات اللعب قبل سحب الأموال. تنطبق متطلبات اللعب على الودائع أيضًا حسب ترخيص الشركة.
3.5 إلغاء الرهانات
تحتفظ الشركة بحق إلغاء الرهانات في حال حدوث أعطال تقنية أو احتيال أو خرق للشروط.
3.6 سياسة المكافآت
- المكافآت على الودائع تمنح فقط للودائع المؤهلة.
- الحد الأقصى للربح من المكافآت هو 4 أضعاف مبلغ الإيداع.
- تحدد متطلبات اللعب في شروط كل عرض.
- قد تستثنى بعض الألعاب من متطلبات اللعب.
- يؤدي خرق الشروط إلى إلغاء المكافآت والأرباح.
- يمكن تفعيل مكافأة إيداع واحدة فقط في الوقت ذاته.
- للمكافآت فترة صلاحية محدودة.
- يحظر استخدام المكافآت في ألعاب الجوائز التراكمية (انظر القسم 6.5).
4. العمليات المالية
4.1 الإيداعات
يجب أن تتم الإيداعات باستخدام وسائل دفع باسم اللاعب فقط.
4.2 السحب
يُسمح بسحب الأرباح بعد استيفاء متطلبات اللعب واجتياز التحقق.
4.3 المدة والرسوم
تختلف مدة معالجة المعاملات حسب وسيلة الدفع وقد تُفرض رسوم.
4.4 الاسترجاع
يؤدي إجراء استرجاع غير مصرح به (chargeback) إلى تعليق الحساب.
5. اللعب المسؤول
الألعاب مخصصة للترفيه ويجب أن يكون اللاعب مسيطراً عليها. تدعم الشركة اللعب المسؤول وتوفر أدوات للحد الذاتي والاستبعاد الذاتي. للمساعدة الاحترافية، يُنصح بالاتصال بالجهات المختصة.
6. التصرفات المحظورة
6.1 الاحتيال وسوء الاستخدام
يحظر الاحتيال والتلاعب بالألعاب والمكافآت بشدة ويخضع للمساءلة القانونية.
6.2 أمان الحساب
يلتزم اللاعب بالحفاظ على سرية بياناته. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن وصول غير مصرح به.
6.3 السلوك غير المقبول
يؤدي السلوك المسيء أو التهديدي إلى حظر الحساب.
6.4 خرق سياسة المكافآت
يحظر استخدام المكافآت بطريقة غير عادلة مثل تأخير الرهانات، التلاعب بالمكافآت، أو فتح حسابات متعددة. تؤدي المخالفات إلى إلغاء المكافآت والأرباح وحظر الحساب.
6.5 حظر استخدام المكافآت في الألعاب التراكمية
يحظر استخدام رصيد المكافآت في ألعاب الجوائز التراكمية واستخدامها لكسب مكاسب تؤدي إلى سحب الرصيد. يؤدي الخرق إلى حظر الحساب ومصادرة الأرباح.
7. الملكية الفكرية
7.1 حقوق الشركة
جميع محتويات وبرمجيات الموقع ملك للشركة ومحميّة بموجب القانون.
7.2 الترخيص
يُمنح المستخدمون ترخيصاً محدوداً غير حصري لاستخدام المحتوى لأغراض شخصية فقط.
8. الخصوصية وحماية البيانات
تُعالَج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع. لمزيد من المعلومات حول حقوق المستخدم وحماية البيانات، يرجى الاطلاع على القسم المخصص.
9. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
9.1 استخدام الكوكيز
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لضمان الأداء الصحيح وجمع البيانات التحليلية. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز عبر المتصفح.
10. الشكاوى وتسوية النزاعات
10.1 التواصل بشأن الشكاوى
لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل مع دعم العملاء عبر بيانات الاتصال المتوفرة على الموقع.
فريق VegaBro.com يتمنى لكم حظاً موفقاً ولعباً ممتعاً!